The Co-operative Bank

Nieuw bij onze app?

De app voor mobiel bankieren van Co-operative Bank is ontworpen om alles eenvoudig en veilig te houden, zodat u uw dagelijkse banktaken snel kunt voltooien.

Voordelen

• Toegang tot en beheer van uw financiën, overal en altijd

• Snelle en veilige geldoverdrachten tussen uw rekeningen en andere mensen

• Doorzoek uw transacties en bekijk uw openstaande betalingen om uw inkomende en uitgaande betalingen te vinden

Belangrijkste kenmerken

Geniet van veilig, gemakkelijk en efficiënt bankieren binnen handbereik

• Snel en veilig inloggen met uw vingerafdruk of pasnummer

• Blader en zoek transacties op uw lopende, spaar- en leningrekeningen

• Bekijk uw openstaande betalingen

• Nieuwe begunstigden aanmaken en betalen

• Betaal, bekijk en verwijder uw opgeslagen begunstigden

• Geld overmaken tussen uw coöperatieve bankrekeningen (inclusief uw creditcard)

• Bekijk en verwijder uw geplande betalingen

• Bekijk tot zeven jaar aan overzichten voor betaalrekeningen, spaargelden, ISA's en leningen

• Wijzig uw afschriftvoorkeuren op uw betaal- of spaarrekening

• Gebruik ons ​​eenvoudig te navigeren rekeningdashboard om u te helpen met uw dagelijkse banktaken

• Update uw e-mailadres en telefoonnummer

• Deel uw accountgegevens rechtstreeks met uw contacten

• Zet uw huidige rekening naar ons over en krijg toegang tot exclusieve spaarrekeningen

• Gebruik onze hypotheekcalculator om te zien hoe snel u uw hypotheek kunt afbetalen en hoeveel rente u kunt besparen

• Sommige producten direct aanvragen

• Vind snel antwoorden op uw vragen op onze helppagina

Bescherming tegen fraude

De app biedt u ook extra bescherming tegen fraude. Dit komt omdat we u op de hoogte stellen van eventuele accountwijzigingen, zoals de registratie van nieuwe apparaten en als er gegevenswijzigingen plaatsvinden.

We hebben ook een fraudehub met een breed scala aan educatieve hulpmiddelen om u tegen fraude te beschermen.

Zorg ervoor dat je altijd de nieuwste update van de app installeert, zodat je over de nieuwste verbeteringen en beveiligingsmaatregelen beschikt.

Inloggen

Als u al geregistreerd bent voor online bankieren, heeft u uw gebruikersnaam, wachtwoord en 6-cijferige beveiligingscode nodig om in te loggen.

Als u niet bent geregistreerd voor online bankieren, kunt u dit doen door in de app op 'Aanmelden voor online bankieren' te tikken, of u kunt zich op onze website registreren voor online bankieren.

Compatibiliteit van apparaten

Om veiligheidsredenen moet je Android 9 of hoger gebruiken. U kunt de app ook niet gebruiken als uw apparaat is geroot.

Als u niet naar deze versie kunt updaten, kunt u zich aanmelden bij online bankieren om toegang te krijgen tot uw rekeningen.

Gebruiksvoorwaarden

We verzamelen niet-persoonlijke gebruikersgegevens om te controleren hoe goed de app werkt. Bijvoorbeeld door te meten hoe lang je op een bepaald scherm blijft. We verzamelen een beperkte hoeveelheid persoonlijke gegevens zodat u de app kunt gebruiken, voor fraudepreventiedoeleinden en om ons te helpen problemen op te lossen en de app voor iedereen te verbeteren. Iedereen is aangemeld voor deze functie. Als u niet wilt dat wij uw persoonsgegevens op deze manier verwerken, verwijder dan de app. Als u de app downloadt, geeft u toestemming om te delen hoe u deze gebruikt. Lees meer over hoe we dit gebruiken in ons privacybeleid, beschikbaar in de app.

Belangrijke gegevens

Let op: Wij brengen u geen kosten in rekening voor het downloaden of gebruiken van de app. Uw mobiele netwerkaanbieder kan u echter kosten in rekening brengen voor datagebruik, afhankelijk van uw tarief of contract. Neem contact op met uw operator voor meer informatie. U kunt deze dienst ook gebruiken als u verbonden bent met een Wi-Fi-netwerk.

De Coöperatieve Bank plc is geautoriseerd door de Prudential Regulation Authority en wordt gereguleerd door de Financial Conduct Authority en de Prudential Regulation Authority (nr. 121885). The Co-operative Bank, Platform, smile & Britannia zijn handelsnamen van The Co-operative Bank plc, 1 Balloon Street, Manchester M4 4BE. Geregistreerd in Engeland en Wales onder nummer 990937.

Kredietfaciliteiten worden verstrekt door The Co-operative Bank plc. & zijn onderworpen aan de status & ons kredietbeleid. De Bank behoudt zich het recht voor om elke aanvraag voor een rekening of kredietopening te weigeren. De Coöperatieve Bank plc onderschrijft de Standards of Lending Practice, die worden gecontroleerd door de Lending Standards Board.